Slevové kupóny

Slevový kód, který zákazník obdrží na propagačním letáku v balíku s dodaným zbožím, lze využít pouze při nákupu na e-shopu mybesthome.cz (nevztahuje se na zakázkovou výrobu).

Slevový kód se zadává v 1. kroku košíku. Sleva 100 kč se automaticky odečte od konečné ceny objednávky při nákupu nad 1500 kč.

Slevový kód na slevu vy výši 100 kč lze uplatnit pouze ve stanovenou dobu platnosti, tj. od 6.2.2026 do 30.6.2026

Sleva se nevztahuje na poštovné, na již zlevněné nebo akční zboží, na zakázkovou výrobu, produkty s vlastními rozměry atd. Slevy nelze kombinovat. Pokud je více slevových akcí s kódem, k uplatnění v objednávce je možné zadat pouze 1 kód.

Slevové kupóny jsou platné výhradně pro konkrétní marketingovou akci, ke které byly vydány. Kupón nelze uplatnit v rámci jiné probíhající či budoucí akce, ani jej kombinovat s jinými slevovými nabídkami, není-li výslovně uvedeno jinak.“

„Každý slevový kód je unikátní a vázaný na konkrétní akci. Jeho použití je omezeno pouze na zboží či služby vymezené v podmínkách dané kampaně a nelze jej převést na jinou akci.“

Slevové kupóny se nevztahují na zakázkovou výrobu, produkty s vlastními rozměry ani na zboží s individuálním potiskem. Uplatnění slevového kupónu - sleva na první nákup nebo sleva u přání k svátku ve výši 100 kč je podmíněno splněním minimální hodnoty objednávky ve výši

1 500 Kč, není-li v konkrétním případě stanoveno jinak v rámci marketingové akce, reklamního sdělení nebo přímo na kupónu.

Při vrácení platby v případě uplatnění slevového kódu se postupuje tak, že zákazníkovi nikdy nevracíte nominální hodnotu slevy (v korunách), ale pouze částku, kterou reálně zaplatil. Výpočet se liší podle toho, zda zákazník vrací celou objednávku, nebo jen její část.

Zde je jasný přehled obou situací s konkrétními příklady:

1. Úplné vrácení zboží (Zánik slevy bez náhrady)

Pokud zákazník odstoupí od smlouvy na celou objednávku, nárok na slevu zaniká. Zákazníkovi vracíte přesně tu částku, kterou reálně uhradil (tedy cenu po slevě).

Příklad:

Původní cena zboží: 1 500 Kč

Sleva z kupónu: 100 Kč

Zákazník reálně zaplatil: 1 400 Kč

Vracíte zákazníkovi: 1 400 Kč. (Původní slevový kupón propadá).

2. Částečné vrácení zboží

Zde nastávají dva scénáře podle toho, zda si zákazník ponechal zboží v hodnotě, která stále splňuje podmínku slevového kódu (např. „sleva platí při nákupu nad 1 500 Kč“).

Scénář A: Ponechané zboží SPLŇUJE minimální limit pro slevu

Sleva zákazníkovi zůstává v plné výši. Vrácená částka se vypočítá jako reálná cena vraceného kusu zboží po uplatnění poměrné slevy.

Příklad: (Sleva 500 Kč při nákupu nad 2 000 Kč). Zákazník koupil 2 produkty, každý za 1 500 Kč (Celkem 3 000 Kč). Po slevě zaplatil 2 500 Kč (sleva se poměrně rozpočítala: každý produkt stál 1 250 Kč). Vrací 1 produkt.

Hodnota ponechaného zboží: 1 500 Kč (stále splňuje limit akce).

Vracíte zákazníkovi: 1 250 Kč (reálná cena vraceného kusu po slevě).

Scénář B: Ponechané zboží NESPLŇUJE minimální limit pro slevu

Nárok na slevu zpětně zaniká. Od vrácené platby musíte odečíst hodnotu slevy, kterou zákazník neoprávněně získal na zboží, které si nechává. Zákazník v podstatě doplatí plnou cenu za produkty, které si nechal.

Příklad: (Sleva 500 Kč při nákupu nad 2 000 Kč). Zákazník koupil koberec za 1 500 Kč a závěs za 600 Kč (Celkem 2 100 Kč). Po slevě uhradil 1 600 Kč. Nyní vrací koberec za 1 500 Kč.

Hodnota ponechaného zboží (závěs): 600 Kč (nesplňuje limit 2 000 Kč).

Výpočet: Zákazník celkově zaplatil 1 600 Kč. Závěs, který si nechává, stojí bez slevy 600 Kč.

Vracíte zákazníkovi: 1 000 Kč (1 600 Kč zaplaceno - 600 Kč za ponechaný závěs).